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  如何注銷云展網賬號？

  如果您不想繼續使用云展網并希望注銷賬號，有兩種方式可以注銷，第一種是通過APP進行注銷，第二種是聯系客服進行注銷。

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  如何綁定手機號？

  根據《中華人民共和國網絡安全法》第二十四條規定，賬號需綁定手機號。若未綁定手機號，將暫停書本訪問權限。

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  賬號認證中的其他材料證明

  賬號認證中的其他材料證明

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  如何找到您的用戶ID？

  用戶id是賬號的唯一不變的標識。

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  關于認證

  當您云展網上傳特定內容時，根據國家相關法律法規的要求，可能需要完成賬號認證。登錄云展網之后，可前往賬號管理頁面，按照指示完成認證流程。

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  注冊或綁定賬號時收不到驗證碼怎么辦？

  在注冊或綁定賬號時未能收到驗證碼時，請首先核實手機號或郵箱地址是否準確無誤，并嘗試更換瀏覽器來重新獲取驗證碼。此外，重啟手機或檢查手機的短信攔截功能，確保驗證碼沒有被誤攔截。如果以上方法都無法解決問題，可聯系云展客服人員解決。

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  關于重置賬號信息的問題

  如果忘記原有的賬號或密碼，可以聯系客服以獲取賬號重置申請表，填寫后經審核無誤才能更改。

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  如何設置郵箱白名單?

  為保證能夠順利接收來自云展網的郵件，可在郵箱設置中將發件人地址system@sendmail.yunzhan365.com添加到白名單列表中。

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  如何設置用戶基本信息與修改密碼？

  鼠標浮動到頭像上方選擇賬號設置: 在基本信息欄里修改您的相關信息，確認信息無誤后請保存： 密碼設置修改在修改密碼欄設置，需要提供舊密碼重置新密碼：

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  忘記密碼怎么辦？

  可以直接通過預留在系統中的郵件地址找回密碼，郵件地址就是你的會員賬號，所以請保持郵件地址的有效性。如果郵箱密碼都忘記了，請聯系客服進行人工在線申訴找回。找回方法如下圖：